Portabilidade da chave PIX

A portabilidade da chave PIX é um recurso criado pelo Banco Central do Brasil que permite que as pessoas transfiram suas chaves PIX de um banco para outro sem custos. Isso torna mais fácil trocar de banco sem perder os benefícios do PIX, como transferências instantâneas

Após solicitar a portabilidade, você tem até 7 dias úteis para confirmar a transferência, mas não é preciso aguardar; você pode fazer isso na mesma hora. Caso não confirme, o processo será cancelado automaticamente. Nesse caso, será necessário solicitar a portabilidade da chave PIX novamente.

Ao tentar cadastrar a chave e apresentar que a mesma está cadastrada em outra instituição financeira. Você poderá solicitar a portabilidade clicando em "Confirmar";

Em "Gerenciar chaves", a chave ficará em processo de portabilidade por 7 dias corridos. Para confirmar, você precisará acessar o App da outra instituição financeira para confirmar a portabilidade.

Caso for solicitado a portabilidade da chave PIX de outro banco para confirmar no Frotabank, em "Gerenciar chaves" ficará indicando para você confirmar a portabilidade. 

Basta clicar em aceitar;

Clique em "Entendi";

Por fim, em "Gerenciar chaves", não irá constar a chave pois agora ela está cadastrada na outra instituição.